Chính Sách Giao Hàng & Lắp Đặt
Trung Tâm Điện Máy Trung Thảo cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và lắp đặt chuyên nghiệp tại nhà.
1. Phạm Vi Giao Hàng
- Giao hàng miễn phí trong khu vực nội thành TP. Thủ Dầu Một và một số khu vực lân cận (áp dụng cho đơn hàng đủ điều kiện).
- Giao hàng toàn tỉnh Bình Dương theo chính sách cước phí riêng (báo trước khi xác nhận đơn hàng).
- Hỗ trợ giao hàng liên tỉnh theo thỏa thuận hoặc qua đơn vị vận chuyển thứ 3.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Thời gian giao hàng: trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng (với hàng có sẵn).
- Giao hàng linh hoạt theo khung giờ của khách hàng: 8h00 – 20h00 các ngày trong tuần.
- Với các sản phẩm lắp đặt phức tạp hoặc đặt hàng theo yêu cầu, thời gian có thể kéo dài hơn và được thông báo trước.
3. Dịch Vụ Lắp Đặt Tại Nhà
- Miễn phí lắp đặt cơ bản cho các sản phẩm như: máy lạnh, máy giặt, tivi, máy nước nóng,…
- Chi phí phát sinh (vật tư, đường ống, dây điện…) sẽ được báo giá rõ ràng trước khi thực hiện.
- Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, phục vụ tận tình, đúng giờ.
4. Quy Trình Giao Nhận – Lắp Đặt
- Khách hàng xác nhận đơn hàng qua hotline, website hoặc tại showroom.
- Nhân viên Trung Thảo liên hệ xác nhận thời gian giao và lắp đặt.
- Giao hàng tận nơi, lắp đặt đúng kỹ thuật, kiểm tra kỹ trước khi bàn giao.
- Khách hàng kiểm tra sản phẩm, ký nhận và thanh toán phần còn lại (nếu có).
5. Lưu Ý Khi Nhận Hàng
- Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, phụ kiện, hóa đơn và phiếu bảo hành trước khi ký nhận.
- Thông báo ngay nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, thiếu linh kiện, hoặc không đúng đơn hàng.
- Trung Thảo không chịu trách nhiệm với các khiếu nại sau khi đã ký nhận hàng nguyên vẹn.
📞 Hỗ Trợ & Tư Vấn
- Hotline: 0938 012345
- Trung tâm bảo hành – kỹ thuật: (0274) 3824184
- Email: lienhe@dienmaytrungthao.com.vn
- Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 20:00 mỗi ngày
Trung Thảo – Giao Hàng Đúng Hẹn, Lắp Đặt Chuẩn Xác – Hài Lòng Ngay Từ Lần Đầu!